Podpora po telefonu
Pro zákazníky s uzavřenou servisní smlouvou nabízíme také nadstandardní IT podporu. Ta je řešena na několika úrovních - od rady poskytnuté přes telefon po výjezd specializovaného odborníka podle naléhavosti požadavku klienta. Získáte tak jistotu rychlé odezvy a garanci řešení problému.
S nadstandardní servisní podporou se nemusíte obávat nečekaných výpadků ve Vašem IT parku.
Možnosti nadstandardní IT podpory
- Technická pomoc uživateli realizována telefonicky nebo formou e-mailové komunikace.
- Technická pomoc uživateli prostřednictvím vzdálené správy (ovládání vzdáleného počítače přes Internet specializovanými programy typu Teamviewer).
- Podpora mimo pracovní dobu.
Související odkazy:
- IT audit
- Návrh a výstavba sítě
- Profesionální zálohování
- Pravidelná údržba sítě
- Školení uživatelů
- Podpora na telefonu
- Řešení problémů IT
- Nejvhodnější připojení k internetu
- Dodávka hardware a software
- Dodávka spotřebního materiálu
Kontakt
Nezávazná kalkulace této služby.